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Préambule

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Toute commande ferme acceptée par notre société implique pour l'acheteur l'adhésion aux présentes CGV qui ont la loi des parties, nonobstant toute clause d'achat contraire. 

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Prix

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Les prix sont établis en TTC, selon les tarifs en vigueur lors du passage de la commande, sous réserve des modification des cours de change.

Les tarifs sont susceptibles de modification à tout moment, en fonction notamment des variations des cours des produits fournis. La Beauty Room se réserve le droit de modifier ses prix en tout temps.

Lorsqu'une commande est passée, le prix en vigueur au moment de la commande et figurant sur la confirmation de commande s'applique à cette vente sur Internet.
Le montant maximum d'une commande est de EUR 3'000.
 

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Livraison, retours et réclamations

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Toute marchandise voyage aux risques et périls du destinataire, qui doit exercer son droit de recours contre le transporteur en cas de manquant, perte, avarie, ou retard. Lors de la livraison, l'acheteur doit surveiller le déchargement, l'état général du colis. 

Il incombe à l’acheteur de vérifier la marchandise immédiatement lors de la livraison et de faire toutes réserves et réclamations quant à d'éventuels défauts, non-conformités ou dommage causé par le transport. Lesdites réserves et réclamations (sans oublier d'indiquer le(s) motif(s) invoqué(s)) doivent être adressées dans les meilleurs délais mais au plus tard 7 jours après la livraison par écrit avec A.R à qui assurera le suivi de la plainte. Ou nous contacter directement par mail (sarah@labeautyroom.fr). 

Nous vous rappelons que la formule "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur juridique. 

Aucun litige sur la marchandise ne sera accepté sans émarger le bon de transport, ainsi que notre accord préalable. 

Hors France Métropolitaine, les frais de port sont facturés au prorata du poids et du nombre de colis. 

Les dommages que les marchandises peuvent subir ou occasionner sont à la charge de l'acheteur dès qu'elles lui sont livrées. 

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Service client

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Pour toute demande concernant un produit, veuillez adresser un mail en indiquant votre numéro de commande (sarah@labeautyroom.fr) ou joindre le 06.84.53.62.43 (du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h).

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Force majeure

Aucune des parties n’est responsable de la non-exécution du contrat pour des raisons indépendantes de sa volonté (force majeure), telles que notamment : grèves, actes terroristes, guerres, problèmes affectant les fournisseurs, les transports ou la production, fluctuations des taux de change, actes des autorités publiques, catastrophes naturelles. Chaque partie aura droit à une période raisonnable supplémentaire pour l’exécution, toutefois, si de telles circonstances durent plus de 60 jours, le contrat pourra être résilié par avis écrit par l’une ou l’autre partie, sans indemnité.

 

Confidentialité et sécurité

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L’obtention et la sauvegarde des informations personnelles collectées dans le cadre de la vente à distance est indispensable, ces informations étant nécessaires pour le traitement des commandes et la livraison des produits ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de divulgation des informations personnelles demandées implique le rejet automatique de la commande. La Beauty Room s'engage à respecter les dispositions légales en matière de sécurité et de protection des données.

Dans le cadre de la loi sur la protection des données informatiques, La Beauty Room garantit le respect des dispositions légales européennes (RGPD) sur la protection des données lors du traitement de données concernant des personnes ou des entreprises., une fois votre commande reçue, vous pouvez adresser un mail (sarah@labeautyroom.fr) afin de demander la suppression de vos informations personnelles ou que vous ne souhaitez pas être contacté dans le cadre d'une action de promotion ou de marketing. 

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Modes de paiement

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Toute commande ne sera validée et envoyée que lorsque le paiement sera effectué. 

Modes de paiement acceptés en boutique: espèces, chèques, ou CB.

Les modes de paiement acceptés sur le site:  PAYPAL.

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